Seminare

Das "3 in 1 Kommunikationstraining" -

ein Allrounder für Kommunikation & Konfliktkompetenz

  "3 in 1" - ein Training für

  • die persönliche Entwicklung

  • die erfolgreiche Arbeit im Team

  • den sicheren Umgang mit Kunden und Klienten

Mit diesem Training werden Sie sicher in der Kommunikation und souverän in Konflikten. Es vermittelt die kommunikativen Schlüsselkompetenzen und konkreten Techniken, Gespräche sicher zu führen und Konflikte souverän anzusprechen. Dieses 2-tägige Training ist ein Allrounder und richtete sich als Fortbildung an alle Menschen mit Personalverantwortung und Kundenkontakt, an alle Teamer und an alle Auszubildenden als Vorbereitung auf das Berufsleben.

 

Sie lernen

  • Stress und Anspannung in der Kommunikation abzubauen

  • den eigenen Kommunikationsstil kennen und zu verfeinern

  • Feedback und Kritik konstruktiv und wertschätzend zu geben und zu nehmen

  • unterschiedliche Interessen im Team zu verhandeln

  • das A und O einer zufriedenen Kunden-, Klienten- und Patientenbeziehung

  • Gespräche bedürfnisorientiert und empathisch zu gestalten

  • Vorwürfe, Kritik und Beschwerden neu zu sehen und zu nutzen

  • ein Anliegen ansprechen: schwierige Gespräche in 4 konkreten Schritten vorzubereiten und zu führen

"Dieses Training sollte Bestandteil jeder Ausbildung sein".

Mira W. 25 Restauratorin im Handwerk

Ergänzend zum Basis-Training biete ich an:

  •  persönliches 1:1 Coaching

  • Teamcoaching

  • Teamtrainings zur Vertiefung und Erweiterung

​Die "1-Minuten-Entspannung" - abschalten und auftanken - just in time!

Wünschen Sie sich

  • kleine Auszeiten zwischendurch?

  • besser abzuschalten und schneller einzuschlafen?

  • bei Vorträgen oder wichtigen Gesprächen gelassener zu sein?

  • anhaltend frisch und gelassen zu bleiben?​​ Ohne Extrazeit?

Mit der "1-Minuten-Entspannungstechnik" können Sie abschalten und auftanken wann und wo immer Sie eine Auszeit brauchen: vor Besprechungen, nach einem anstrengenden Arbeitstag oder einfach zur Erholung zwischendurch. Eine Minute genügt, um Ihren Körper und Geist zu beleben, Ihre Konzentration und Leistungsfähigkeit zu steigern. In diesem Seminar lernen Sie, Warte- und Übergangszeiten effektiv zur Erfrischung zu nutzen - während und nach der Arbeit Mit kurzen effektiven Pausen zwischendurch kommen Sie leichter und gelassener durch den Tag: effizient - individuell - spontan!

Ideal auch für´s Homeoffice!

Sie lernen

  • die "1-Minuten-Entspannungstechnik" für mehr Energie, Gelassenheit und Lebensqualität

  • wie Sie Warte - und Übergangszeiten effektiv zur Erholung nutzen

  • Ihrem Stress auf die Spur zu kommen

  • wie Sie schon mit kleinen Veränderungen großen Einfluss auf Ihr persönliches Gleichgewicht nehmen können

  • "Fit im Job" - Übungen zur Aktivierung und zum Ausgleich

Ergänzend zum Basis-Training biete ich begleitendes persönliches 1:1 Coaching an.